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Stand Marketing 3.0 bereits für einen beziehungsorientierten Ansatz, wird das von Marketing 4.0 noch weit übertroffen. Weshalb? Seit Mitte der 80-er Jahre des letzten Jahrhunderts wurde Marketing immer spezifischer, immer kundenorientierter und immer emotionaler. Doch erst mit der dritten Generation nahm die Kundenbindung via Marketing so richtig Fahrt auf. Jetzt ging es nicht mehr nur […]